Algemene Voorwaarden van Siska Schotanus-Folkerts (Maya Kracht-Steen)
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Siska Schotanus-Folkerts (Maya Kracht-Steen) en de klant, betreffende cursussen, behandelingen, coaching, workshops, meditaties, kaartreadingen (zoals Tarot, Maya Tzolkin, Engelen leggingen), Bachbloemadvies, Aura- en Chakraheling, Access Bars, Access Facelift, Tachyon energie, producten (zoals boeken, kaarten, sprays), en overige aangeboden diensten, zowel fysiek als online, inclusief via Zoom. Tevens is Siska Schotanus-Folkerts aangesloten bij de CAT beroepsvereniging (Centraal Alternatief Therapeuten).
Informatie
De klant wordt vooraf goed geïnformeerd over de opzet en werkwijze van de aangeboden cursussen, behandelingen, coaching, workshops, meditaties, kaartreadingen en overige diensten. Dit gebeurt via actuele informatie op de website, via e-mail en/of telefonisch contact.
Inschrijving
Inschrijving voor cursussen, coaching, en trajecten geschiedt via een aanmeldingsformulier, dat door de klant onder vermelding van naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres ondertekend wordt toegestuurd. Na ontvangst van het aanmeldingsformulier is de inschrijving definitief. Wijzigingen in contactgegevens dienen tijdig doorgegeven te worden.
De deelname aan cursussen, behandelingen, coaching, workshops, leggingen (zoals Tarot, Maya Tzolkin, Engelen leggingen) en andere diensten is op vrijwillige basis en voor eigen verantwoordelijkheid.
Betaling
Na inschrijving ontvangt de klant binnen 5 werkdagen een factuur voor de cursus, coaching of behandeling. Het cursus- of behandelingsgeld dient binnen de gestelde betalingstermijn van 14 dagen overgemaakt te worden op het rekeningnummer vermeld op de factuur. Betaling van behandelingen, kaartreadingen (zoals Tarot, Maya Tzolkin, Engelen leggingen) en producten dient vooraf te gebeuren via een overschrijving, of direct na de sessie per pin of contante betaling.
Bij online verkoop van producten zoals boeken en kaarten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van de producten, op voorwaarde dat het product ongebruikt en in originele staat geretourneerd wordt. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Betaling in Termijnen
In overleg is het mogelijk om in termijnen te betalen voor cursussen, coaching en behandelingen. Dit dient vooraf schriftelijk of per e-mail overeengekomen te worden.
Annulering Cursussen, Behandelingen en Coaching
Annulering van cursussen, coaching en behandelingen kan schriftelijk, waarbij de datum van ontvangst de annuleringsdatum is. Bij annulering tussen 30 en 14 dagen voor aanvang van de cursus kan de inschrijving kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering vanaf 14 dagen voor aanvang van de cursus is 50% van het cursusgeld verschuldigd. Het is mogelijk om een vervanger aan te wijzen.
Indien de klant een afspraak voor een behandeling, coaching, meditatie, of sessie wil annuleren, kan dit kosteloos tot 48 uur voor de afspraak. Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht. Niet of te laat geannuleerde afspraken worden volledig in rekening gebracht.
Annulering door de Praktijk
Siska Schotanus-Folkerts (Maya Kracht-Steen) behoudt zich het recht voor om cursussen, sessies of coaching trajecten te annuleren bij overmacht (zoals ziekte). In dit geval wordt een nieuwe afspraak gepland of ontvangt de klant een volledige restitutie.
Cursus of coaching trajecten bij Overmacht
Indien een cursus of een coaching traject is begonnen en Siska Schotanus-Folkerts door overmacht niet verder kan met de cursus, wordt het verschil van de niet gegeven lessen terugbetaald aan de klant.
Te Laat Komen
Als de klant meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd arriveert, kan de verloren tijd ingekort worden en wordt het gehele bedrag van de sessie berekend. Bij een vertraging van meer dan 30 minuten kan de afspraak worden geannuleerd en het volledige bedrag worden gerekend.
Aansprakelijkheid
Beperkingen Aansprakelijkheid
Siska Schotanus-Folkerts (Maya Kracht-Steen) is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van behandelingen, cursussen, coaching, meditaties, kaartreadingen (zoals Tarot, Maya Tzolkin, Engelen leggingen) of producten (zoals boeken en kaarten), tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. De klant is zelf verantwoordelijk voor hoe de verstrekte informatie wordt toegepast.
Medische Disclaimer
Siska Schotanus-Folkerts verklaart nadrukkelijk geen arts of medisch specialist te zijn. Behandelingen zoals Access Bars, Access Facelift en Tachyon energie vervullen geen medische functie en kunnen medische behandelingen niet vervangen. Bij gebruik van medicatie of gezondheidsproblemen, dient de klant eerst met een arts te overleggen.
Inspanningsverplichting
Siska Schotanus-Folkerts (Maya Kracht-Steen) spant zich in om de beste begeleiding en behandelingen te geven, maar kan geen resultaat garanderen. De klant begrijpt dat de resultaten van behandelingen, meditaties of cursussen afhankelijk zijn van de eigen inzet en persoonlijke situatie.
Bachbloesemadvies
Bij het geven van Bachbloesemadvies is het de verantwoordelijkheid van de klant om de voorgeschreven Bachbloesem mix volgens instructies in te nemen. Siska Schotanus-Folkerts is niet verantwoordelijk voor het opvolgen van de adviezen of voor het effect van de Bachbloesem op de klant.
Tachyonische Chakra Lichtkaarten
De Tachyonische Chakra Lichtkaarten zijn ontwikkeld ter ondersteuning van harmonie en balans in lichaam en geest. Ze zijn niet bedoeld als vervanging voor medische behandelingen, diagnose of therapieën. Bij gezondheidsklachten of ziekte is het raadzaam eerst een arts of specialist te raadplegen.
Privacy en Vertrouwelijkheid
Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant. Alle informatie die tijdens een sessie gedeeld wordt, blijft privé en zal niet zonder toestemming worden gedeeld. De klant heeft altijd recht op inzage en wijziging van zijn/haar persoonlijke gegevens.
Copyright
Alle materialen zoals cursusdocumenten, boeken, kaarten, en andere door Siska Schotanus-Folkerts ontwikkelde inhoud zijn beschermd door auteursrechten. Het is de klant niet toegestaan deze materialen zonder toestemming te reproduceren of verspreiden.
Video en Geluidsopnamen
Het maken van opnames in beeld en/of geluid van cursussen, coaching of sessies is alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming van alle betrokken partijen.
Herroepingsrecht voor Online Aankopen
Klanten die producten via de webshop van Siska Schotanus-Folkerts (Maya Kracht-Steen) kopen, kunnen het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, op voorwaarde dat het product ongebruikt en in originele staat verkeert. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten.
Klachtenprocedure
Klachten kunnen schriftelijk per e-mail worden ingediend. Klanten ontvangen binnen 14 dagen een reactie met een oplossing of voorstel voor verder overleg.
Geschillencommissie (CAT)
In geval van een geschil kan de klant zich wenden tot de geschillencommissie van de CAT (Centraal Alternatief Therapeuten), waarbij het geschil volgens de regels van de commissie zal worden behandeld.
Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten en diensten is het Nederlands recht van toepassing.
Datum: 1 juni 2019
Siska Schotanus-Folkerts (Maya Kracht-Steen)